Politique de Confidentialité et Gestion des Cookies

Dernière mise à jour : Août 2026

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site www.h2f-sport-sante-nutrition.fr des modalités de collecte, de traitement et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD n°2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

  • Raison sociale / Enseigne : H2F Sport Santé Nutrition (Entrepreneur Individuel)
  • Responsable légal : M. HINSCHBERGER FRANCK
  • Adresse du siège social : 21 RUE DES VOSGES, 57970 ELZANGE
  • SIRET : 80806020600022
  • E-mail de contact : h2fsport.sante.nutrition@gmail.com

2. Données Personnelles Collectées

H2F collecte uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique, à la gestion des commandes, à la réservation de prestations (coaching et soins) et à l'amélioration de l'expérience utilisateur.

A. Données fournies directement par l'utilisateur

  • Création de compte et commandes : Nom, prénom, adresse postale de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, historique de commandes.
  • Formulaires de contact ou réservation : Nom, prénom, e-mail, téléphone, message ou précisions relatives au suivi sportif/bien-être.
  • Données de paiement : Les transactions financières sont gérées de manière totalement sécurisée par nos prestataires de paiement (Shopify Payments, Stripe, PayPal). H2F ne conserve aucune coordonnée bancaire.

B. Données collectées automatiquement (Navigation & SEO)

  • Données de connexion et d'appareil : Adresse IP (anonymisée), type de navigateur, système d'exploitation, identifiants d'appareils mobiles.
  • Données de navigation (Google Analytics) : Pages consultées, durée de visite, parcours de navigation, mots-clés de recherche ayant mené au site, provenance du trafic.

3. Finalités et Bases Légales des Traitements

Finalité du traitement : Gestion des commandes & livraisons
Données concernées : Identité, adresse, e-mail, téléphone
Base légale (RGPD) : Exécution du contrat (Art. 6.1.b)

Finalité du traitement : Paiement sécurisé et facturation
Données concernées : Données de transaction, adresse
Base légale (RGPD) : Exécution du contrat & Obligation légale (Art. 6.1.b & c)

Finalité du traitement : Réservation coaching / médecine chinoise
Données concernées : Nom, prénom, e-mail, téléphone
Base légale (RGPD) : Exécution du contrat (Art. 6.1.b)

Finalité du traitement : Mesure d'audience & Analyse SEO (Google Analytics)
Données concernées : Données de navigation, adresse IP anonymisée
Base légale (RGPD) : Consentement de l'utilisateur (Art. 6.1.a)

Finalité du traitement : Interaction réseaux sociaux (Instagram, Facebook)
Données concernées : Interactions via modules / liens
Base légale (RGPD) : Consentement & Intérêt légitime (Art. 6.1.a & f)

Finalité du traitement : Réponse aux demandes de contact
Données concernées : Nom, e-mail, contenu du message
Base légale (RGPD) : Intérêt légitime (Art. 6.1.f)

4. Gestion des Cookies et Technologies de Suivi

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette ou smartphone) lors de la visite d'un site web.

A. Types de cookies utilisés sur H2F

  1. Cookies strictement nécessaires (Exemptés de consentement) :Essentiels au fonctionnement technique de la boutique Shopify (gestion du panier d'achat, maintien de la session, sécurisation du paiement).
  2. Cookies d'analyse et de performance (Google Analytics) :Permettent de mesurer le trafic, d'analyser le comportement des visiteurs, d'optimiser l'ergonomie et le référencement naturel (SEO) du site. Ces données sont collectées de manière agrégée et anonymisée.
  3. Cookies de réseaux sociaux et tiers :Générés lors de l'interaction avec les éléments provenant de réseaux sociaux (boutons de partage, liens vers Instagram et Facebook, fenêtres d'avis Google).

B. Gestion et paramétrage du consentement

Lors de votre première visite sur le site, un bandeau de gestion des cookies vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser le dépôt des cookies non essentiels (notamment Google Analytics).

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant sur le lien « Gestion des cookies » situé en bas de page du site, ou en paramétrant directement votre navigateur internet :

  • Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies.
  • Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites.
  • Safari : Préférences > Confidentialité > Bloquer tous les cookies.

5. Liens vers des Sites Tiers et Réseaux Sociaux

Le site H2F contient des liens hypertextes vers des sites web partenaires ou des plateformes de réseaux sociaux (notamment Instagram, Facebook, Google Business).

H2F n'exerce aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de ces sites tiers. Le clic sur ces liens ou l'utilisation des boutons de réseaux sociaux peut autoriser ces tiers à collecter ou partager des données vous concernant. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité propres à chacun de ces organismes :

6. Destinataires des Données et Sous-traitants

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques agissant exclusivement pour le compte de H2F dans le cadre strict des finalités énoncées :

  • Hébergeur et plateforme E-commerce : Shopify Inc.
  • Outils d'analyse du trafic et SEO : Google Ireland Limited (Google Analytics).
  • Prestataires de livraison : La Poste (Colissimo), Mondial Relay, Chronopost (ou vos transporteurs) pour la livraison de vos colis.
  • Services de paiement : Stripe, PayPal, Shopify Payments.

Certains de ces sous-traitants (notamment Shopify Inc. et Google) peuvent transférer des données hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD (notamment les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne).

7. Durée de Conservation des Données

H2F conserve vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de commandes et facturation : 10 ans (obligation légale comptable et fiscale).
  • Données de compte client et prospects : 3 ans à compter du dernier contact actif de l'utilisateur.
  • Données collectées via Google Analytics : 14 mois maximum.
  • Consentement aux cookies : 6 mois (à l'issue desquels votre choix vous sera à nouveau demandé).

8. Vos Droits au Titre du RGPD

Conformément à la réglementation sur les données personnelles, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès (Art. 15 RGPD) : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
  • Droit de rectification (Art. 16 RGPD) : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement / Droit à l'oubli (Art. 17 RGPD) : Demander la suppression de vos données personnelles (sous réserve des obligations légales de conservation).
  • Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD) : Demander le gel temporaire du traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité (Art. 20 RGPD) : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
  • Droit d'opposition (Art. 21 RGPD) : Vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.

Comment exercer vos droits ?

Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

  • Par e-mail : h2fsport.sante.nutrition@gmail.com
  • Par courrier postal : H2F Sport Santé Nutrition, 21 RUE DES VOSGES, 57970 ELZANGE.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle française : la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur son site www.cnil.fr ou par courrier au 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.